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平凉公司电力自助缴费终端系统覆盖全市

【导语】:“这种缴费方式的好处是不用排队,24小时随时能充值,操作也挺简单的,像银行ATM机一样,很方便,比较适合象我这样事情繁忙的客户。”3月22日下午,在甘肃平凉公司米祥仁供电所营业厅,来自该市暖泉小区的李先生来到营业所门口熟练地操作电力自助缴费机,给自己的账户充了200元。他打算这两天出差,因为担心电费余额不足被断电,所以先预存电费。

  从本月18日开始,平凉公司公司所属8个分公司加上电力客户服务中心全部安装了电费自助终端缴费系统。无论城乡,现金缴纳电费的用户都无需排队缴纳,就近到这些电力自助缴费机上充值即可。据了解,在外观类似ATM机的自助缴费终端机上,用户只需输入户号,根据电脑提示缴费终端收取纸币,面额为10元、20元、50元、100元现金便可轻松缴纳电费,全部过程不超过一分钟。由于该系统缴费终端没有找零功能,多余金额将作为下个周期预收电费。自助缴费终端机24小时全天候开放,用户可选择最方便的时间缴费。除缴费外用户还可通过查询系统对电费情况进行查询,并打印缴费票据。同时还可以通过自助缴费终端实现辖区内所有电力客户电费信息实时查询、客户自助缴费、卡表用户自助购电等功能。虽然通过自助终端缴费系统缴纳的电费相比庞大的电费量,仍显得十分“小众化”,但其具备的标准化、低成本性、便利性等特点,无疑为该公司电费收缴方式起到了一种有益补充,使其成为了分流承担基础服务的最佳选择,为用户提供了更加多样化和优质便捷的服务。(

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